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스마트폰을 사용하다 보면 다양한 이유로 잠금 해제가 불가능해질 수 있습니다. 패턴을 잊어버리거나 비밀번호를 잊은 경우, 갤럭시 스마트폰을 공장 초기화하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 잠긴 갤럭시 스마트폰을 공장 초기화하는 방법을 단계별로 자세히 설명하겠습니다.
1. 공장 초기화 전 주의사항
1.1 데이터 백업
공장 초기화를 하면 스마트폰의 모든 데이터가 삭제됩니다. 따라서 초기화를 진행하기 전에 중요한 데이터를 백업해 두는 것이 중요합니다. 다음과 같은 방법을 통해 데이터를 백업할 수 있습니다:
구글 드라이브:
- 설정 앱을 엽니다.
- '구글 계정'을 선택합니다.
- '백업'을 선택합니다.
- '구글 드라이브에 데이터 백업' 옵션을 활성화합니다.
삼성 클라우드:
- 설정 앱을 엽니다.
- '계정 및 백업'을 선택합니다.
- '삼성 클라우드'를 선택합니다.
- '백업 데이터'를 선택하고 백업할 항목을 선택한 후 '백업' 버튼을 누릅니다.
1.2 배터리 확인
공장 초기화 과정은 시간이 소요될 수 있으므로, 배터리가 충분히 충전되어 있는지 확인해야 합니다. 최소 50% 이상의 배터리 잔량이 필요합니다. 이 과정을 진행 중에 배터리가 부족하면 기기가 중간에 꺼질 수 있어 문제가 발생할 수 있습니다.
2. 갤럭시 스마트폰 공장 초기화 방법
2.1 하드 리셋(버튼 조합)을 통한 공장초기화
2.1.1 준비
- 스마트폰이 꺼져 있는지 확인합니다.
- 배터리가 충분히 충전되어 있는지 확인합니다.
2.1.2 초기화 과정
- 스마트폰이 꺼져 있는 상태에서 볼륨 업 버튼과 전원 버튼, 빅스비 버튼을 동시에 누릅니다. (일부 모델에서는 볼륨 업 버튼과 전원 버튼만 누르면 됩니다.)
- 삼성 로고가 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다.
- 복구 모드 메뉴가 나타나면, 볼륨 버튼을 사용하여 'Wipe data/factory reset' 옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 확인합니다.
- 다시 한 번 볼륨 버튼을 사용하여 'Yes'를 선택하고 전원 버튼을 눌러 초기화를 확인합니다.
- 초기화가 완료되면 'Reboot system now' 옵션을 선택하여 기기를 재부팅합니다.
2.2 삼성 계정을 이용한 원격 초기화
2.2.1 삼성 계정 로그인
- 컴퓨터나 다른 스마트폰에서 인터넷 브라우저를 엽니다.
- 삼성 계정 로그인 페이지에 접속합니다 (https://findmymobile.samsung.com).
- 삼성 계정으로 로그인합니다.
2.2.2 원격 초기화 과정
- 로그인 후, 잠긴 갤럭시 스마트폰을 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 'Erase data(데이터 지우기)' 옵션을 선택합니다.
- 주의사항을 확인하고 'Erase(지우기)'를 선택하여 공장 초기화를 진행합니다.
3. 초기화 후 설정
3.1 초기 설정 과정
공장 초기화가 완료되면, 처음 구매했을 때와 같은 초기 설정 화면이 나타납니다. 다음 단계들을 따라 초기 설정을 진행합니다:
- 언어 설정:
- 처음 화면에서 사용할 언어를 선택합니다. 한국어, 영어 등 원하는 언어를 선택하고 다음으로 넘어갑니다.
- Wi-Fi 연결:
- 사용 가능한 Wi-Fi 네트워크 목록이 표시됩니다. 사용하는 네트워크를 선택하고 비밀번호를 입력하여 연결합니다. Wi-Fi 연결 없이도 설정을 진행할 수 있지만, 백업 데이터 복원 및 업데이트를 위해 연결하는 것이 좋습니다.
- 약관 동의:
- 이용 약관 및 개인정보 보호 정책에 동의합니다. 일부 기기에서는 위치 서비스나 데이터 수집에 관한 옵션도 포함될 수 있습니다.
- 구글 계정 로그인:
- 구글 계정을 입력하고 로그인합니다. 구글 계정이 없으면 새로운 계정을 생성할 수 있습니다. 구글 계정 로그인을 통해 이전에 백업된 데이터를 복원할 수 있습니다.
- 기기 보호 설정:
- PIN, 패턴, 비밀번호 등의 화면 잠금 방식을 설정합니다. 지문 인식이나 얼굴 인식 등 추가 보안 옵션도 설정할 수 있습니다.
- 기타 설정:
- 날짜 및 시간 설정, 앱 권한 설정, 위치 서비스 활성화 등 추가 설정을 완료합니다.
3.2 백업 데이터 복원
초기 설정이 완료되면, 백업해 두었던 데이터를 복원할 수 있습니다. 구글 드라이브나 삼성 클라우드를 통해 데이터를 복원하는 방법은 다음과 같습니다:
구글 드라이브를 통한 복원
- 설정 완료 후:
- 초기 설정 과정에서 구글 계정에 로그인한 후, '백업에서 복원' 옵션이 나타나면 이를 선택합니다.
- 이전에 백업된 기기 목록이 나타납니다. 복원할 백업 파일을 선택합니다.
- 자동 복원:
- 선택한 백업 파일을 기반으로 앱, 설정, 연락처, 캘린더, 사진 등이 자동으로 복원됩니다.
- 복원 과정이 완료될 때까지 기기를 연결된 상태로 유지합니다.
삼성 클라우드를 통한 복원
- 설정 완료 후:
- 초기 설정이 완료되면, 홈 화면에서 설정 앱을 엽니다.
- 계정 및 백업 메뉴로 이동합니다.
- 삼성 클라우드:
- 삼성 클라우드를 선택합니다.
- 복원 데이터를 선택합니다.
- 복원할 백업 파일을 선택하고 복원 버튼을 눌러 복원 과정을 시작합니다.
- 복원 완료:
- 복원 과정이 완료될 때까지 기기를 연결된 상태로 유지합니다.
- 앱, 설정, 연락처, 메시지, 사진 등이 자동으로 복원됩니다.
잠긴 갤럭시 스마트폰을 공장 초기화하는 방법은 하드 리셋과 원격 초기화 두 가지가 있습니다. 이 가이드를 통해 잠긴 스마트폰을 초기화하고, 다시 정상적으로 사용할 수 있기를 바랍니다. 초기화 과정 중 데이터가 모두 삭제되므로, 중요한 데이터를 미리 백업해 두는 것이 중요합니다.
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