크림(KREAM)반품 재판매 방법: 크림 환불 비용

크림(KREAM)은 한정판 스니커즈와 패션 아이템을 거래하는 플랫폼으로, 많은 사용자들이 이용하고 있습니다. 하지만 구매 후 반품이나 재판매를 고려할 때, 절차와 비용에 대해 궁금해하는 분들이 많습니다. 이번 글에서는 크림에서 반품, 재판매 방법과 환불 비용에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

반품 방법

크림에서 반품을 진행하려면 몇 가지 절차를 따라야 합니다. 반품은 단순 변심이나 상품 하자 등 다양한 이유로 신청할 수 있습니다.

1. 반품 신청
   • 크림 앱에서 반품을 신청할 수 있습니다. 내 주문 > 주문 상세 > 반품 신청 메뉴를 통해 간편하게 반품을 진행할 수 있습니다.
   • 반품 신청 후, 반송 택배를 보내면 크림에서 상품을 검수한 후 환불이 처리됩니다.
2. 반품 포장
   • 반품을 위해 상품을 포장 상태 그대로 유지해야 하며, 택배사를 통해 반송을 진행합니다.
   • 상품의 택(tag)과 포장 상태가 그대로 유지되어야 반품이 가능합니다. 검수 불합격 시에는 반품이 거절될 수 있으니 주의해야 합니다.
3. 검수 및 환불
   • 반품이 완료되기까지는 보통 7일~10일 정도 소요됩니다. 상품이 검수에 통과해야 최종적으로 환불이 이루어집니다.

KREAM 크림 취소 환불 하는방법 : 네이버 블로그 (naver.com)

KREAM 크림 취소 환불 하는방법

 

재판매 방법

크림에서는 구매한 상품을 다시 판매할 수 있는 기능도 제공합니다. 재판매를 통해 불필요한 상품을 다른 구매자에게 판매할 수 있습니다.

1. 재판매 등록
   • 크림 앱을 실행하고 로그인합니다. 내 상품 관리에서 재판매하려는 상품을 선택합니다.
   • 판매 등록 메뉴에서 ‘재판매하기’ 버튼을 클릭합니다. 판매할 상품의 상태(새상품, 사용상품 등)를 설정하고, 판매 가격을 입력합니다.
2. 검수 및 배송
   • 상품이 판매되면, 구매자가 결정되고 나면 크림에서 검수를 요청합니다. 지정된 택배사를 통해 상품을 크림 검수센터로 보내야 합니다.
   • 상품이 검수를 통과하면 최종적으로 구매자에게 발송됩니다.
3. 거래 완료 및 정산
   • 검수가 완료되면 거래가 성사되고, 판매 금액이 정산됩니다. 판매 금액에서 크림의 거래 수수료(약 3~9%)가 차감되며, 나머지 금액은 정산 후 판매자의 계좌로 입금됩니다.

 

환불 비용

반품 시 발생하는 비용은 반품 사유에 따라 다릅니다.

1. 단순 변심
   • 단순 변심으로 인한 반품의 경우, 반품비 10,000원을 고객이 부담해야 합니다. 반품비는 주로 택배 배송비로 청구되며, 이는 환불금액에서 차감됩니다.
2. 상품 하자
   • 상품에 하자가 있을 경우, 반품비는 크림 측에서 부담합니다. 이 경우, 상품의 하자를 증명할 수 있는 사진 등을 첨부하여 반품 신청을 해야 합니다.

크림에서 반품과 재판매를 진행할 때는 위의 절차와 비용을 잘 숙지하고 진행하는 것이 중요합니다. 이를 통해 원활한 거래와 만족스러운 쇼핑 경험을 할 수 있을 것입니다.